Merak ettiğiniz her şey, tek bir yerde.

Fire Stove'da tüm siparişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunulmaktadır.

Teslimat sırasında üründe hasar veya kırık fark ederseniz, ürün ve ambalaj görselleriyle birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Fire Stove ekibi süreci inceleyerek size gerekli yönlendirmeyi sağlayacaktır.

Ürün modeline göre döküm, çelik ve paslanmaz çelik gibi dayanıklı malzemeler kullanılmaktadır. Ürüne özel malzeme detaylarını ilgili ürün sayfasında inceleyebilirsiniz.

Kullanılmamış ve orijinal ambalajı korunmuş ürünler için teslimattan itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

İade talebiniz için Fire Stove iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz siparişinizi kontrol ederek iade sürecinde izlemeniz gereken adımları sizinle paylaşacaktır.

Fire Stove ürünleri 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti kapsamı ve ürününüze özel detaylar için satış sonrası destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Doğru model; kullanım alanına, ısıtılacak hacme ve kullanım beklentinize göre değişiklik gösterebilir. Ürünler arasında karar veremiyorsanız ürün bilgi ekibimizden destek alabilirsiniz.

İlgili Fire Stove modellerinde yüksek sıcaklığa dayanıklı Alman Schott-Robax cam kullanılmaktadır.

Ürün ve üretim süreçlerimizde Eco Design 2022, CE, ISO 9001 ve ISO 14001 gibi ilgili standart ve kalite gereklilikleri esas alınmaktadır.